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BPM (Business Process Management)

¿Por qué BPM?

En día los márgenes se han reducido en la mayor parte de las industrias. Esto ha tenido como resultado la urgente necesidad de obtener una mayor eficiencia y una mayor efectividad, además de disponer de mejores maneras de trabajar.

Un verdadero negocio e-business del siglo 21 es aquel que piensa y actúa de tal manera que permite la colaboración, integración y potenciación mediante:

  • La integración conjunta de los procesos de negocio internos y externos, permitiendo que actúen de manera conjunta eficientemente, para permitir la colaboración entre proveedores, partners, empleados y clientes más allá de los límites tradicionales de la empresa.
  • Garantizando que los empleados tengan a su disposición la información, las aplicaciones y los servicios que necesiten para realizar su trabajo .

Los beneficios derivados de la transformación de los procesos de negocio se obtienen:

  • Eliminando intermediarios innecesarios.
  • Eliminando tareas manuales mediante la adecuada automatización.
  • Incrementando la productividad y la velocidad de operación.
  • Incrementando la eficiencia
  • Mejorando las relaciones con los clientes y los proveedores.

e-business on demand

Un empresa on demand es una empresa cuyos procesos de negocio, integrados extremo a extremo con sus partners, suministradores y clientes, permiten responder con velocidad a cualquier necesidad del cliente, oportunidad de mercado o amenaza externa.

Es por tanto, una empresa altamente orientada al cliente y altamente adaptable.

¿Cómo ser una empresa e-business on demand?

Se debe pasar de la gestión de transacciones a la integración de transacciones horizontales que requieren la colaboración de múltiples departamentos y por lo tanto de múltiples sistemas.

Se trata pues de:

  • Integrar aplicaciones.
  • Automatizar procesos
  • Integrar y conectar a los clientes y los partners con la empresa.
  • Y en última instancia hacer más flexible a la compañía.

Los pasos a seguir para conseguir una empresa e-business on demand son:

  • Llevar la empresa a la web permitiendo el acceso y la publicación de contenidos y abriendo la empresa a realizar transacciones a través de este nuevo medio, Internet (con clientes, empleados y proveedores).
  • Integrar las aplicaciones corporativas. Este paso se conoce como “Integrate Internally”, es decir, integración interna de sistemas corporativos.
  • Integración externa. Aquí se procede a integrar en los procesos corporativos a los proveedores y a los clientes reduciendo los costes tradicionales mediante la automatización de tareas manuales y la eliminación de intermediarios que no aporten valor.
  • E-business on demand. En esta etapa se procede a optimizar las operaciones con el objetivo de permitir la respuesta dinámica a las necesidades de los clientes, proveedores, partners y empleados.

La capacidad de adaptación de la empresa al entorno cambiante no sólo se basa en la integración extremo a extremo de la empresa con sus clientes, partners y proveedores. También requiere disponer de una plataforma tecnológica y una base metodológica que permita la adecuada flexibilidad (costes y tiempos) de los sistemas corporativos.

En la actualidad existen herramientas de nueva generación que facilitan enormemente no sólo la integración de los sistemas corporativos, si no que permiten monitorizar la operación de dichos procesos en entornos corporativos heterogéneos. Herramientas como IBM Websphere Modeler , IBM Wepsphere Integration Developer e IBM Websphere Process Server permiten abordar los procesos de integración con una base tecnológica sólida.

atSistemas cuenta con amplia experiencia en integración, arquitecturas, metodología y frameworks que permite a nuestros clientes convertirse en verdaderas empresas on demand.

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