Cómo diseñar tu Estrategia Digital

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Cracking the code

No existe un consenso de qué es la transformación digital ni en el foco ni en el propósito. De hecho cada empresa tiene diferentes razones para plantear un programa de transformación, es por eso que existen múltiples marcos de trabajo (frameworks), modelos conceptuales y estrategias digitales.

La transformación digital supone adaptarse a una realidad en la cual la tecnología está presente en prácticamente todos los ámbitos de la vida, y eso incluye también los mecanismos y medios por los cuales los clientes interaccionan con las empresas, o las nuevas formas de trabajar que permite el uso intensivo de tecnología. 

La transformación digital no solo está enfocada al cliente, aunque sigue habitualmente una concepción en la cual se pone al cliente en el centro de todos los procesos. Pero va más allá como veremos.
La metamorfosis de las empresas implica cambios no solo en la infraestructura tecnológica sino también en la cultura, comportamientos, formas detrabajar y modelos de negocio.

En este ebook vamos a presentar una metodología para abordar la definición de una estrategia digital. Está escrito para un lector con algunos conocimientos previos en el mundo digital, pero sin entrar en excesivos detalles para no perder la visión general. 

 

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