LOS SEGUROS, UN NEGOCIO INMERSO EN LA TRANSFORMACIÓN

Generar necesidad en los ciudadanos

El seguro, el mejor instrumento para reducir las incertidumbres de hoy y completar las prestaciones públicas

Comprehensive view of the customer

Gestión de la captación y fidelización del cliente 

Mejores mecanismos de información

Asesoramiento en la contratación

Seguimiento y cuidado continuo

Expansión Internacional, a través del canal online

Innovación para diferenciarse con nuevos productos y servicios 

"Pay as you Drive", póliza ecológica, ofertas fusión, seguros de seguridad digital para empresas, multi-riesgo empresarial

Esquemas públicos-privados

Ocupar el espacio del Sistemas Público de pensiones, dependencias, seguros médicos

Renta vitalicia

Canalizar los ahorros en bienes inmobiliarios con apoyo de la Administración

Multicanalidad

Agentes de Seguros, Corredores, Oficinas Propias

Bancaseguros, Internet en sus distintas formas, alianzas con centros comerciales, agencias de viaje y concesionarios

Movilidad

Contratación vía móvil, notificaciones

Ecosistema conectado

Distribuidores, mediadores, peritos, comparadores de seguros online, etc.

Prioridad a los canales directos

Evitar la dependencia excesiva del canal bancario

Automatización de procesos

Relación ágil con cliente

Información inteligente sobre clientes y socios

Aumento de la productividad de los trabajadores

Portal de ideas, sentimiento de pertenencia

Evaluación del desempeño

Presión regulatoria

MIFID, PRIPs, IMD, blanqueo de capitales, LOPD, protocolos interaseguradoras para planes PPI y PPA, y sobretodo Solvencia II (gestión del riesgo, del capital, de la liquidez)

Consumo creciente de recursos

Equilibrio entre adaptación a la regulación y dedicación al core business

Normativas IT

Portal de ideas, sentimiento de pretenncia.